Sunbook预订条款

  1. 平台有权根据供应商产品报名情况或其他特殊情况取消团队，客人可选择转至其他团队或要求退还定金费用及税款，但本平台不承担额外赔偿责任。
  2. 闪卖团取消及更改：预订时每位旅客需支付100.00加币的定金。在尾款确认支付前：可以申请换人，视具体情况可以换人，可能会产生一定改签服务费。如需退改，定金不予退还；在尾款确认支付后：无法申请换人。退改需要申请，根据供应商条款通常会有$250/人到100%团费的不可退罚金。
  3. 各国入境要求因具体国家旅行证件而异，请向有关国家使领馆查询。旅行证件应在团队出发日期起至少六个月有效。签证需提前办理。
  4. 客人如因证件等问题被当地拒绝入境，不得要求退款或转团，本平台不承担责任。出发当天，客人如果未按规定时间和地点赶上飞机或巴士，视同自行放弃，本平台不退费，未使用的服务（后程机票、酒店等）自动作废无法退改。航空公司仅负责机票所载营运条款，如客人未进入客舱内，航空公司不承担责任。
  5. 如因航空公司原因产生任何航变、取消、行李丢失等损失，由航空公司承担所有责任，本平台不承担任何责任。
  6. 供应商保留行程调整的权利，以确保行程顺利进行。
  7. 所有旅游所需证件和重要物品需随身携带并妥善保管。任何证件遗失客人需自行负责。
  8. 酒店房间不论双人、三人均为同一房间，双人房可有一张或两张双人床。三人同房为同一房间，不另加床。
  9. 团队出发后，客人因个人原因中途退团，视同自行放弃，本平台不退费或做任何补偿。客人如因个人原因无法参加已缴费用的自费项目，视同自行放弃，本平台不退费。如因天气、政变等不可抗原因导致自费项目无法进行，遵循活动供应商退改政策执行，本平台不承担额外赔偿责任。
  10. 客人需按各航空公司规定携带行李的数量、重量和尺寸。由于航空公司规定可能变化，客人出发前务必查询。
  11. 旅游保险：为保障客人利益，建议购买个人旅游保险，包括意外、疾病、行李和取消旅行团的赔偿保险等。如选择购买，需在出发前购买。如不选择购买，本平台已告知客人保险选项，客人自愿放弃购买旅行社推荐的旅游保险，并对任何可能发生的意外负全责。
  12. 客人需自行注意游玩时安全措施，遵守规则及所规定的安全条例。如违反规定及安全条例造成伤害，本平台将不承担责任。
  13. Sunbook遵循加拿大隐私政策，安全保护客人个人信息及支付资料。
  14. 费用根据当时机票价格、酒店住宿费、旅游车费、节目入场费及外币兑换率等确定，如有任何更改，恕不另行通知。燃油涨价或外币浮动后，本平台保留在出发前调整费用的权利，已支付全价（已出票）客人不受此限制。
  15. 海关是负责征收关税、保护出入境物品的国家机构。在大多数国家，海关都获得了政府授权和国际法许可。客人与海关、移民部门、边检、警察等部门的活动，本平台无权干预，且不承担责任。
  16. 责任细则：各类交通服务机构针对旅客人身和财物安全制定了相关规定。客人如遇行李遗失、意外伤亡等情况，需按照服务机构规定处理，本平台不承担责任。本平台保留处理酒店住宿、膳食及游览活动安排的权利。如遇特殊情况如签证延迟、恶劣天气、罢工、证件遗失、酒店告客满、航班取消或延误、游览车故障、政变等，需要更改行程及住宿安排或取消游览项目，本平台有权根据情况处理。客人需遵守各国法律，如因个人原因被拒入境或无法完成行程，本公司不承担责任，客人自行承担费用。